Side på Facebook for din bedrift?
02 august 2016
Facebook har daglig nesten 3 millioner norske brukere. En Facebook-side for bedriften betyr mye for søkemotorresultatet for din bedrift og kan fint erstattes med hvilken som helst internett katalog.
Fordelen er at en fan-side er helt kostnadsfritt, med mindre du ønsker å promoterer dine egne poster. Her kan du legge ut bilder av arbeid bedriften har gjort å dele dette med f.eks kunder, venner eller partnere. En av de store fordelene med FB-sider er at brukerne i stor grad forteller bedriften hva de vil ha.
Når man oppretter en Facebook-side, bør man tenke gjennom følgende spørsmål:
- Hva ønsker vi å kommunisere? Er dette riktig kanal for dette?
- Hvordan skal vi drifte siden? Hvem skal svare, og hva bør vi tillate?
- Hvordan takler vi åpenheten? Hva med negative diskusjoner , hvordan skal vi håndtere disse?
- Er det raskere å behandle spørsmål her?
- Hvordan fjerner vi spam?
- Hva er budsjettet vårt?
Gi noe til dine følgere:
- Dine egne produkter og tilbud
- Dine anbefalinger. Andre atikler, video og bilder
- Dine oppskrifter
- Generell kundeservice, men ikke vent til etter helgen med å svare.
Hva kan dine følgere gjøre for deg?
De er jo tross alt dine kunder og facebook gir deg muligheten til å ha en enda tettere dialog.
- Dele innholdet og anbefale dine produkter til andre
- Gi deg tilbakemeldinger på hva de ønsker
- Gjøre dere bedre
Ha en plan mhtl publisering og husk å kvalitetssikre innholdet du deler.
